Política de privacidad

BR PERFORMANCE, LLC y sus subsidiarias ("BR PERFORMANCE", "nosotros", "nos" o "nuestro") operanhttps://www.br-performance.es y otros sitios web (el "Servicio")

Esta página le informa de nuestras políticas en relación con la recopilación, uso y divulgación de datos personales cuando utiliza nuestro Servicio y las opciones que tiene asociadas a esos datos.

Utilizamos sus datos para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y uso de la información de acuerdo con esta política. A menos que se defina lo contrario en esta Política de Privacidad, los términos utilizados en esta Política de Privacidad tienen los mismos significados que en nuestros Términos y Condiciones, accesibles desdehttps://www.br-performance.es

DEFINICIONES

Datos Personales significa datos que (ya sea en aislamiento o en combinación con otra información) te permiten ser identificado directa o indirectamente.

Los Datos de Uso son datos recogidos automáticamente generados por el uso del Servicio o de la infraestructura del Servicio en sí (por ejemplo, la duración de una visita a una página).

Las Cookies son pequeños pedazos de datos almacenados en el dispositivo de un Usuario.

El Controlador de Datos es una parte que determina los propósitos y la manera y medios de procesar cualquier Dato Personal. Para el propósito de esta Política de Privacidad, nosotros somos un Controlador de Datos de tus datos.

(un Procesador o Proveedor de Servicios) es una parte (que no sea un empleado del Controlador de Datos) que procesa Datos Personales en nombre del Controlador de Datos. Podemos utilizar los servicios de varios Proveedores de Servicios para procesar tus Datos Personales de manera más efectiva.

(un Sujeto es cualquier) individuo que es el sujeto de Datos Personales.

(un Usuario es el individuo) utilizando nuestro Servicio. El Usuario corresponde al Sujeto de Datos, que es el sujeto de Datos Personales.

RECOLECCIÓN Y USO DE INFORMACIÓN

TIPOS DE DATOS RECOGIDOS

Al utilizar nuestro Servicio, podemos recoger Datos Personales que usted elija proporcionarnos, por ejemplo, al registrar una cuenta de usuario o suscribirse a nuestro boletín. Estos Datos Personales pueden incluir, pero no se limitan a:

Podemos usar Datos Personales para contactarlo con boletines informativos, materiales de marketing o promocionales y otra información que pueda ser de su interés. Puede optar por no recibir ninguna, o todas, estas comunicaciones de nosotros siguiendo el enlace de cancelación de suscripción o las instrucciones proporcionadas en cualquier correo electrónico que enviamos o poniéndose en contacto con nosotros.

También podemos recoger información sobre cómo se accede y se utiliza el Servicio (Datos de Uso). Estos Datos de Uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet (IP) de su ordenador, el tipo de navegador, la versión del navegador, los sitios web de referencia, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, el número de veces que vuelve a una página, las teclas que teclea, el movimiento del ratón o del puntero y otros datos de flujo de clics o de uso del sitio, los identificadores de dispositivo únicos y otros datos de diagnóstico.

Utilizamos cookies y tecnologías de rastreo similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y guardar cierta información.

Las cookies son archivos con pequeñas cantidades de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. Las tecnologías de rastreo también utilizadas son balizas, etiquetas y scripts para recoger y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro Servicio.

Puede instruir a su navegador para que rechace todas las cookies o para que indique cuándo se está enviando una cookie. Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio.

Ejemplos de Cookies que utilizamos:

- Cookies de Sesión. Utilizamos Cookies de Sesión para operar nuestro Servicio. - Cookies de Preferencia. Utilizamos Cookies de Preferencia para recordar sus preferencias y diversos ajustes. - Cookies de Seguridad. Utilizamos Cookies de Seguridad para fines de seguridad.

Nuestro uso de cookies y otras tecnologías de rastreo en nuestras operaciones de marketing puede ajustarse en función de las elecciones que haga en nuestra página de configuración de cookies. Procesamos los Datos Personales a través de las herramientas que nos proporcionan los Procesadores de Datos, tal y como se describe aquí, para proporcionar y mejorar nuestros servicios de marketing.

Nuestro uso de los Datos Personales recogidos para las operaciones de marketing se limita a los siguientes fines:

- Dirigirnos a audiencias específicas en función de la ubicación de los Usuarios y los intereses relacionados con la consulta de búsqueda. - Personalizar los anuncios que ven los Usuarios en función de sus consultas de búsqueda. - Optimizar nuestras campañas. - Seguir el rendimiento de nuestras campañas y medir métricas clave como los clics, las conversiones y el retorno de la inversión para entender cómo están funcionando nuestras campañas y tomar decisiones basadas en datos. - Adoptar la protección de la Marca: asegurarnos de que no estamos mostrando nuestros anuncios en sitios web inseguros o inapropiados, para proteger nuestra reputación de marca. - Adoptar la prevención de fraude en nuestras campañas para proteger nuestras campañas del fraude en línea (por ejemplo, el fraude de clics).

USO DE LOS DATOS

Utilizamos los datos recogidos para diversos fines: - Para proporcionar, administrar, mantener y mejorar nuestro Servicio; - Para notificarle sobre cambios en nuestro Servicio; - Para permitirle participar en características interactivas de nuestro Servicio cuando elija hacerlo; - Para proporcionar soporte al cliente; - Para monitorear el uso de nuestro Servicio; - Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos; y - Para el monitoreo de tendencias, marketing, y para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos que son similares a aquellos que ya ha comprado o sobre los que ha preguntado, a menos que haya optado por no recibir dicha información.

RETENCIÓN DE DATOS

Almacenamos Datos Personales durante diferentes períodos de tiempo dependiendo de la categoría de Datos Personales y la naturaleza de la relación que tiene con nosotros. Retenemos los Datos Personales durante el menor tiempo posible para lograr el propósito para el cual se recogen los Datos Personales. Consideramos los siguientes criterios cuando tomamos decisiones sobre cuánto tiempo retendremos los Datos Personales:

- La categoría de Datos Personales; - Si los Datos Personales se eliminan típicamente en base a horarios específicos, como la información de marketing; - Si los Datos Personales son necesarios para operar o proporcionar nuestros servicios. Por ejemplo, la información de la cuenta puede ser retenida por un período de tiempo más largo en base al Acuerdo que tiene con nosotros; - Cuánto tiempo necesitamos retener los Datos Personales para cumplir con nuestras obligaciones legales; y - Nuestros intereses legítimos o propósitos legales, como la mejora de la red, la prevención del fraude, la conservación de registros, la promoción de la seguridad, la seguridad y la integridad, o la aplicación de nuestros derechos legales.

TRANSFERENCIA DE DATOS

Su información, incluyendo Datos Personales, puede ser transferida y mantenida en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

Si usted se encuentra fuera de los Estados Unidos y elige proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluyendo Datos Personales, a los Estados Unidos y los procesamos allí.

Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de su presentación de dicha información representa su acuerdo con esa transferencia.

BR PERFORMANCE tomará todas las medidas razonablemente necesarias para asegurar que sus datos sean tratados de manera segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad. No se realizará ninguna transferencia de Datos Personales a una organización o a un país a menos que existan controles adecuados en su lugar, incluyendo la seguridad de sus Datos Personales.

Podemos transferir información del cliente, incluyendo Datos Personales, en relación con la evaluación y entrada en transacciones comerciales y basándonos en nuestros intereses legítimos, como la compra o venta de una entidad comercial. Si somos adquiridos, o si cerramos el negocio, entramos en bancarrota, o pasamos por algún otro cambio de control, los Datos Personales pueden ser uno de los activos transferidos o adquiridos por un tercero. También podemos compartir Datos Personales con nuestras subsidiarias y afiliadas para fines consistentes con esta política y basados en nuestros intereses legítimos o necesidad contractual.

DIVULGACIÓN DE DATOS

Bajo ciertas circunstancias, BR PERFORMANCE puede estar obligado a divulgar Datos Personales si la ley lo requiere o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

Podemos divulgar Datos Personales en la creencia de buena fe de que tal acción es necesaria para:

- Cumplir con una obligación legal, proteger y defender los derechos o la propiedad de BR PERFORMANCE, prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio, proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público, o proteger contra la responsabilidad legal.

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger los Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

(SEÑALES DE NO SEGUIR) No apoyamos No Seguir (DNT). No Seguir es una preferencia que puede establecer en su navegador web para informar a los sitios web que no desea ser seguido.

Puede habilitar o deshabilitar No Seguir visitando la página de Preferencias o Configuración de su navegador web. EJERCER SUS DERECHOS

Nuestro objetivo es tomar medidas razonables para permitirle corregir, enmendar, eliminar o limitar el uso de Datos Personales.

Siempre que sea posible, puede actualizar los Datos Personales directamente en la sección de configuración de su cuenta. Si no puede cambiar los Datos Personales, por favor contáctenos para hacer los cambios requeridos.

Si desea ser informado de qué Datos Personales tenemos sobre usted y si desea que sean eliminados de nuestros sistemas, por favor contáctenos.

Puede tener ciertos derechos relacionados con sus Datos Personales, dependiendo de su ubicación y sujeto a las leyes locales aplicables. Estos derechos pueden incluir, sujeto a cualquier excepción o limitación:

- El derecho a saber qué Datos Personales se están recopilando y con qué propósito; - El derecho a acceder a sus Datos Personales; - El derecho a que sus Datos Personales sean rectificados, corregidos o actualizados; - El derecho a que sus Datos Personales sean eliminados, incluyendo de cualquier tercero donde sus Datos Personales hayan sido vendidos, compartidos o divulgados; - El derecho a optar por no participar en la “venta” o “compartición” de sus Datos Personales; - El derecho a oponerse al procesamiento de sus Datos Personales; y - El derecho a no estar sujeto a ninguna toma de decisiones automatizada y perfilado.

Si desea acceder, revisar, actualizar, corregir y eliminar cualquier Dato Personal que tengamos sobre usted, o ejercer cualquier otro derecho de privacidad disponible para usted, por favor contáctenos. Nuestro equipo de privacidad revisará su solicitud verificable de derechos de privacidad (“Solicitud de Derechos de Privacidad”) y le responderá lo más rápido posible. Si no podemos cumplir con su solicitud debido a una excepción o limitación, lo explicaremos por escrito. Si necesitamos más tiempo, le informaremos de la razón y del período de extensión por escrito.

No recopilamos ni utilizamos ninguna categoría sensible de Datos Personales y no discriminamos en su contra por ejercer sus derechos de privacidad.

Por favor, tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes. Este paso de verificación nos permitirá verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que recopilamos Datos Personales o un representante autorizado. No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle Datos Personales si no podemos verificar su identidad o autoridad para hacer la solicitud y confirmar que los Datos Personales se refieren a usted.

Bajo la Ley de Derechos de Privacidad de California ('CPRA') y la Ley de Protección de Datos del Commonwealth de Virginia ('CDPA'), los residentes de California y Virginia tienen ciertos derechos con respecto a los Datos Personales que las empresas recopilan y procesan sobre ellos. Esto incluye el derecho a solicitar el acceso o la eliminación de Datos Personales, así como el derecho a dirigir a una empresa a que deje de vender o compartir Datos Personales.

En esta Política, hemos detallado las categorías de Datos Personales que recopilamos y/o compartimos, para qué propósitos, y los Procesadores de Datos y terceros con los que se pueden compartir los Datos Personales.

Recopilamos y en los últimos 12 meses hemos recopilado las siguientes categorías de Datos Personales para nuestros propósitos comerciales: identificadores personales; información recopilada por cookies y otras tecnologías, incluyendo la dirección IP; información de actividad en Internet u otra red electrónica, incluyendo información de registro de aplicaciones, contenido que visualiza o con el que interactúa, y información de aplicaciones, navegadores y dispositivos; e inferencias extraídas de cualquiera de las categorías anteriores de Datos Personales.

Aunque no vendemos Datos Personales a cambio de ninguna consideración monetaria, compartimos Datos Personales para otros beneficios según lo definido por Cal. Civ. Code 1798.140(ad)(2). Hemos compartido en los últimos 12 meses Datos Personales según sea necesario para “propósitos comerciales” específicos, según lo definido por Cal. Civ. Code 1798.140(e) y especificado aquí. Esto incluye compartir identificadores personales, información comercial e información de actividad en Internet u otra red electrónica con terceros como proveedores de procesamiento de pagos, servicios de asistencia, consultores y empresas de análisis de sitios web. Usted tiene derecho a dirigir a BR PERFORMANCE para que no venda ni comparta Datos Personales. No vendemos ni compartimos a sabiendas los Datos Personales de los consumidores que son menores de 18 años.

Si desea acceder, revisar, actualizar, corregir, eliminar cualquier Dato Personal que tengamos sobre usted, o ejercer cualquier otro derecho de privacidad disponible para usted, incluyendo el derecho a optar por no vender o compartir Datos Personales, por favor consulte la sección “Ejercer sus Derechos” de esta Política. Nos esforzamos por responder a una Solicitud de Derechos de Privacidad (como se define aquí) dentro de los plazos requeridos. Si necesitamos más tiempo, le informaremos de la razón y del período de extensión por escrito. Si envía su Solicitud de Derechos de Privacidad electrónicamente a través de nuestro formulario de solicitud, entregaremos nuestra respuesta escrita al correo electrónico verificado asociado con la solicitud. Si no presentó la solicitud con nosotros a través del formulario web en línea, entregaremos nuestra respuesta escrita por correo o electrónicamente, a su elección. No cobramos una tarifa para procesar o responder a su solicitud de consumidor verificable a menos que sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada. Si determinamos que la solicitud justifica una tarifa, le diremos por qué tomamos esa decisión y le proporcionaremos una estimación de costos antes de completar su solicitud.

Si no tomamos medidas en su Solicitud de Derechos de Privacidad, le informaremos por escrito de las razones por las que no tomamos medidas, así como le proporcionaremos una explicación de cualquier derecho que tenga para apelar la decisión.

Usted tiene el derecho de apelar una negativa a tomar medidas sobre una Solicitud de Derechos de Privacidad dentro de un período de tiempo razonable después de recibir nuestra decisión. Dentro de los 60 días de recibir una apelación, le informaremos por escrito de cualquier acción tomada o no tomada en respuesta a la apelación, incluyendo una explicación escrita de las razones de las decisiones. Si se niega la apelación, se le proporcionará un método a través del cual puede contactar al Fiscal General de Virginia si es residente de Virginia o al Fiscal General de Connecticut si es residente de Connecticut para presentar una queja.

PROCESADORES DE DATOS Y PROVEEDORES DE SERVICIOS

Podemos emplear a empresas e individuos de terceros para facilitar nuestro Servicio (Proveedores de Servicios), para proporcionar el Servicio en nuestro nombre, para realizar servicios relacionados con el Servicio, o para ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio.

Estos terceros tienen acceso a los Datos Personales solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro propósito. Por ejemplo, como se indica aquí, podemos compartir Datos Personales con vendedores, consultores y otros Procesadores de Datos que empleamos para realizar servicios en nuestro nombre. Como se indica aquí, estos Procesadores de Datos pueden incluir nuestros proveedores de procesamiento de pagos, proveedores de análisis de sitios web, herramientas que utilizamos para prevenir el spam y otros riesgos de seguridad relacionados con el software automatizado abusivo, actividades en línea, retroalimentación de productos, proveedores de software de asistencia, proveedores de servicios CRM y proveedores de servicios de correo electrónico.

BR PERFORMANCE utiliza el sistema de Planificación de Recursos Empresariales (ERP) de Netsuite como su sistema empresarial principal. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Netsuite, visite su página de privacidad de datos: https://www.oracle.com/legal/privacy/index.html

BR PERFORMANCE utiliza el sistema de centro de contacto en la nube de Five9. Si un cliente llama al número de servicio al cliente, el sistema Five9 utilizará la información de identificación de llamadas e intentará localizar automáticamente la información del cliente. Las conversaciones telefónicas y el número de teléfono entrante asociado se registran en el sistema Five9 y pueden ser retenidos hasta por 30 días. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Five9, visite la página de seguridad y privacidad de Five9: https://www.five9.com/trust/security-privacy

Cualquier parte de la información relacionada con un pedido o cuenta con BR PERFORMANCE podría estar contenida en el correo electrónico de nuestros empleados. Esta información podría incluir Datos Personales junto con información de pedidos o cualquier otra información relacionada con su transacción. BR PERFORMANCE se suscribe a Microsoft Office 365 y puede establecer un período de retención de datos de correo electrónico de acuerdo con las políticas de la empresa. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Microsoft, visite su página de privacidad de datos: https://products.office.com/en-us/business/office-365-trust-center-privacy

ANÁLISIS Y REMARKETING COMPORTAMENTAL

BR PERFORMANCE puede utilizar Proveedores de Servicios de terceros para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio. BR PERFORMANCE también puede utilizar servicios de remarketing para anunciar en sitios web de terceros a usted después de que visitó nuestro Servicio. Nosotros y nuestros vendedores de terceros utilizamos cookies para informar, optimizar y servir anuncios basados en sus visitas pasadas a nuestro Servicio.

Microsoft Bing Universal Event Tracking (UET) es un mecanismo para que los anunciantes informen sobre la actividad del usuario en sus sitios web a Bing Ads. UET registra lo que los clientes hacen en el Servicio, y luego Bing Ads comienza a recopilar esos datos, permitiendo a BR PERFORMANCE rastrear conversiones o dirigirse a audiencias utilizando listas de remarketing.

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Microsoft, visite la página web de la Declaración de Privacidad de Microsoft: https://privacy.microsoft.com/es-es/PrivacyStatement

Google Analytics es un servicio de análisis web ofrecido por Google que rastrea e informa sobre el tráfico del sitio web. Google utiliza los datos recopilados para rastrear y monitorear el uso de nuestro Servicio. Estos datos se comparten con otros servicios de Google. Google puede utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria. El servicio de remarketing de Google AdWords es proporcionado por Google Inc.

Puede optar por no participar en Google Analytics para publicidad de display y personalizar los anuncios de la Red de Display de Google visitando la página de Configuración de anuncios de Google: https://adssettings.google.com/anonymous Google también recomienda instalar el complemento de navegador de exclusión de Google Analytics - https://tools.google.com/dlpage/gaoptout - para su navegador web. El complemento de navegador de exclusión de Google Analytics proporciona a los visitantes la capacidad de evitar que sus datos sean recogidos y utilizados por Google Analytics. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de Términos de privacidad de Google: http://www.google.com/intl/es/policies/privacy

Facebook

El servicio de remarketing de Facebook es proporcionado por Facebook Inc.

Puede obtener más información sobre la publicidad basada en intereses de Facebook visitando esta página: https://www.facebook.com/help/164968693837950

Para optar por no recibir anuncios basados en intereses de Facebook, siga estas instrucciones de Facebook:https://www.facebook.com/help/568137493302217

Facebook se adhiere a los Principios de Autorregulación para la Publicidad Conductual en Línea establecidos por la Alianza de Publicidad Digital. También puede optar por no participar en Facebook y otras empresas participantes a través de la Alianza de Publicidad Digital en los Estados Unidos.http://www.aboutads.info/choices/, la Alianza de Publicidad Digital de Canadá en Canadáhttps://youradchoices.ca/o la Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva en Europahttp://www.youronlinechoices.eu/, o optar por no participar utilizando la configuración de su dispositivo móvil. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Facebook, visite la Política de Datos de Facebook:https://www.facebook.com/privacy/explanation.

PAGOS

Podemos ofrecer productos y/o servicios de pago dentro del Servicio. En ese caso, utilizamos servicios de terceros para el procesamiento de pagos (por ejemplo, procesadores de pagos).

No almacenaremos ni recogeremos los detalles de su tarjeta de pago. Esa información se proporciona directamente a nuestros procesadores de pago de terceros cuyo uso de Datos Personales está gobernado por su Política de Privacidad. Estos procesadores de pago se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS como lo administra el Consejo de Normas de Seguridad PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de pago.

Trabajamos con Stripe como procesador de pagos. Su Política de Privacidad puede ser vista enhttps://www.stripe.com/

ENLACES A OTROS SITIOS

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite.

Como se indica en nuestros términos de uso del sitio web, no tenemos control y no asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de ningún sitio o servicio de terceros.

DIVULGACIÓN DE ABANDONO DE CARRITO DE SMS

Este sitio web utiliza cookies para ayudar a realizar un seguimiento de los artículos que pone en su carrito de compras, incluyendo cuando ha abandonado su carrito, y esta información se utiliza para determinar cuándo enviar mensajes de recordatorio de carrito a través de SMS.

PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS

Nuestro Servicio no se dirige a nadie menor de 18 años ('Niños'). Si eres menor de 18 años, por favor no intentes registrarte en los Servicios ni envíes ningún Dato Personal sobre ti mismo a nosotros.

No recogemos conscientemente información personal identificable de nadie menor de 18 años. Si eres padre o tutor y tienes conocimiento de que tus Hijos nos han proporcionado Datos Personales, por favor contáctanos. Si nos damos cuenta de que hemos recogido Datos Personales de Niños sin la verificación del consentimiento parental, tomamos medidas razonables para eliminar esa información de nuestros servidores y no utilizaremos dicha información para ningún propósito (excepto donde sea necesario para proteger la seguridad del niño u otros según lo requerido o permitido por la ley).

CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.

Te informaremos a través de un correo electrónico y/o un aviso destacado en nuestro Servicio, antes de que el cambio se haga efectivo y actualizaremos la 'fecha efectiva' en la parte superior de esta Política de Privacidad.

Se te aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.